中国語を学習して中国旅行に行こう!

中国語を学習して中国旅行に行こう!

中国のネット通販最王手、当当網(dangdang.com)

joyo.comに引き続き

joyo.comに引き続き、中国のネット通販最王手である当当網(中国語表記だと「当当网」)のご紹介です。
個人的にはここを一番利用しています。

当当網の長所

当当網の長所は、

品揃えが豊富で、価格が安いので当然一番良く利用します。
ただ、問題点も少なくはありません。

私が体験したトラブル - カード二重課金 -

当当網での買い物で最大のトラブルは通販の料金をカードで2重課金された点です。

これは正確に結うと当当網のサイトではなく当当網と提携しているカード会社で決済処理をしているときに発生しました。
経緯は次のような感じです。

決済処理画面を進んでいって、最後の確定ボタンを押したのですが、そのときはいつも完了画面に行きません。

当当網のサイトを見ても支払処理が完了したことになっていないので途中で失敗したものと思いました。
支払処理が完了すると、「お支払ください」ボタンが消えるんですがそれが残っていたんですね。

そこで、もう一度支払い処理をすることに。
しかし、実はカード処理がすんでいて当当網のほうの未処理なのかもと思い、一日時間を空けてみることに。

24時間以上たっても、当当網の方で「まだ支払が済んでいない」という表示があったので、これは前回のカード処理がすんでいないのだと判断しました。
そこで、もう一度カード支払の画面に行って支払い処理を。

今回は、完了画面も出て無事支払が終了したつもりでいました。

しかし、後日カード会社のサイトで利用状況を確認すると当当網に2回支払ったことになっています。
結局、最初の支払は成功していたのだけれど、その後カード支払のシステムにトラブルが起こっていたんでしょうね。

最終的に、返金処理はしてもらいましたが、どきどきした体験でした。
実は、この返金のときにも小さなトラブルがありました。

私が体験したトラブル - 英語はだめなの?? -

上記の二重課金のあと、当然返金を請求しました。
このとき、中国語に今ひとつ自信がなかったので英語で問い合わせをしたんですね。

そうしたら、返ってきたのは中国語のメールでした。

海外に対して販売している会社ですから、当然、英語に堪能な人もある程度はいると思うんですけづねぇ。

ただ、中国語の返事の中身を(苦労して)読むと、こちらの意図は正しく伝わっているようなのでとりあえず一安心。
英語に自身がる人がいなかったのかなぁ?

私が体験したトラブル - 梱包がいいかげんで… -

梱包は正直に言っていいかげんです。

最近、大分ましになってきましたが、日本のレベルと比べると、まだ足元にも及びません。
無理に梱包されているので買った本が折れ曲がっている事などはざらにあります。

最もひどかったのは、DVDに傷がついて見れなかったことでしょうか。

そもそも中国では、日本のように、DVDのケース内でディスクが動かないような設計になっていないようです(固定する部分が簡単に壊れます)。
箱を空けた瞬間にDVDディスクがポロッと…。

おそらく、北京から我が家までDVDディスクはケースの中を自由に動いてきたのでしょう。
そりゃ、見られなくなりますよね。

このときは、単価があまりに安かったので、泣き寝入りしました。
壊れたDVDは100円位だったと思います。

ま、これは当当網の問題と言うよりはDVDメーカーの問題かもしれませんが、いちおう「こんなトラブルもあるよ」と言うことで。

中国語の映画をDVDでみて勉強しよう
中国映画のおすすめ作品、中国語学習への応用など

当サイトは【リンクフリー】です。特に連絡も必要ありません。 ご自由にリンクしてください。
管理人に御用がある方はこちらまでメー ルをください